Wählen Sie zunächst unten auf dieser Website das Ticket aus (Deutschlandticket Sozial, Deutschlandticket Schule Sozial oder Sozialticket Preisstufe A) und klicken auf den entsprechenden Button.
Die weitere Beschreibung bezieht sich auf das Deutschlandticket Sozial und Deutschlandticket Schule Sozial:
1. Wählen Sie das Deutschlandticket Sozial oder das Deutschlandticket Schule Sozial aus.
2. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto in der VKU App besitzen, dann müssen Sie sich mit Ihren Kundendaten (E-Mail-Adresse und Passwort) anmelden.
3. Wenn Sie noch kein Kundenkonto haben, müssen Sie sich zunächst registrieren.
4. Danach melden Sie sich nochmal an und starten die Bestellung, indem Sie das Deutschlandticket Sozial oder das Deutschlandticket Schule Sozial anklicken.
5. Wählen Sie dann das Startdatum des Tickets aus.
6. Falls Sie das Ticket für eine andere Person bestellen, dann müssen Sie „Ticket ist für eine andere Person“ anklicken.
7. Laden Sie dann die Bescheinigung vom Amt hoch (in den Formaten PDF, PNG und JPG möglich) und tragen Sie die entsprechenden Gültigkeitsdaten (gültig von; gültig bis) der Bescheinigung ein und klicken Sie auf „Weiter“. Für das Deutschlandticket Schule Sozial muss auch eine Schulbescheinigung hochgeladen werden.
8. Falls Sie angeklickt haben, dass Sie das Ticket für eine andere Person bestellen, dann müssen jetzt die Daten für diesen Fahrgast eingeben werden.
9. Im nächsten Schritt müssen Sie die Kontodaten eingeben und klicken dann auf „Warenkorb“.
10. Es erscheint eine Übersicht Ihrer Bestellung, die sie mit „Abschließen“ bestätigen.
Das Deutschlandticket Sozial wird Ihnen rechtzeitig als Wallet-Ticket per E-Mail zugeschickt, das Sie sich in Ihre Apple oder Google Wallet-App laden. Das Deutschlandticket Schule Sozial erhalten Sie als Chipkarte per Post, der Versand kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Bestellvorgang Sozialticket Preisstufe A – So geht´s:
Für die Bestellung des Sozialtickets Preisstufe A klicken Sie unten auf den entsprechenden Button und füllen das Formular aus. Sie füllen erst die Daten für den Fahrgast und dann die Daten für den Besteller (Besteller = Kontoinhaber) aus. Sie müssen hier die Bescheinigung vom Amt hochladen. Dann tragen Sie die Kontodaten ein. Das Sozialticket Preisstufe A erhalten Sie als Papierticket per Post zugeschickt. Der Versand per Post kann einige Tage in Anspruch nehmen.
