Natürlich können Sie mit Rollator in unseren Bussen mitfahren. Dafür benutzt die VKU Niederflurfahrzeuge. Das bedeutet der Bus hat im Ein- und Ausstieg keine Stufen. Zudem kann sich der Bus zur Seite absenken. Der Einstieg ist ganz einfach.
Einstieg an der Mitteltür
Benutzen Sie beim Einstieg mit Ihrem Rollator die breiten Türen in der Mitte des Busses. Sie können nahezu stufenlos einsteigen. Heben Sie die Vorderräder Ihres Rollators leicht an und schieben ihn gerade in den Bus. Wenn der Abstand zu hoch ist, kann unser Fahrpersonal den Bus zusätzlich absenken. Neben und gegenüber der Tür befinden sich die Abstellplätze für Rollatoren, Rollstühle und Kinderwagen. Dort stellen Sie Ihren Rollator ab. Sichern Sie ihn mit der Feststellbremse. Steht Ihr Rollator im Gang zwischen den Sitzen, behindert er dort andere Fahrgäste.
Nutzen Sie einen Sitzplatz
Suchen Sie bitte umgehend einen Sitzplatz.
Falls keine Sitze frei sind, bitten Sie andere Fahrgäste, Ihnen einen Platz anzubieten.
Verwenden Sie nie Ihren Rollator als Sitzgelegenheit. Das ist zu gefährlich. In stärkeren Kurven oder beim Bremsen kann der Rollator verrutschen oder umfallen, wenn Sie auf ihm sitzen.
Ausstieg am besten Rückwärts
Wenn Sie aussteigen wollen, drücken Sie rechtzeitig den Stoppknopf.
Bleiben Sie sitzen bis der Bus steht.
Dann lösen Sie die Bremse Ihres Rollators. An Haltestellen mit Hochbord rollen Sie einfach aus dem Bus. Gibt es eine Stufe auf den Bürgersteig, steigen Sie rückwärts aus. Stellen Sie sich rückwärts an die Tür und ziehen die Feststellbremse an. Halten Sie sich mit einer Hand am Griff fest und mit der anderen am Rollator. Steigen Sie rückwärts aus. Dann lösen Sie die Bremse an Ihrem Rollator und ziehen ihn aus dem Bus. Sobald die Hinterräder draußen aufsetzten brauchen Sie ihn nur rollen lassen.
Beim Vorwärts-Aussteigen stolpert man leicht oder bleibt mit dem Rollator hängen.
Nehmen Sie sich so viel Zeit wie Sie brauchen. Die Bustüren haben Sensoren. Sollte sie sich schließen, öffnet sie automatisch wieder sobald sie einen Widerstand spürt.
Rollstuhl
Die Rampe hilft
Alle Busse der VKU sind an der hinteren bzw. mittleren Tür mit einer Klapprampe ausgestattet. Über diese können Sie einfach in den Bus fahren. Draußen am Bus sind blaue Knöpfe angebracht. Wenn Sie diesen Knopf drücken bekommt der Busfahrer ein Signal, dass Sie Hilfe beim Einstieg benötigt. Unser Personal hilft Ihnen gerne.
Neben und gegenüber der Tür befinden sich die Abstellplätze für Rollatoren, Rollstühle und Kinderwagen. Dort stellen Sie sich ab. Bitte stellen Sie Ihren Rollstuhl im Bus immer gegen die Fahrtrichtung ab und betätigen Sie die Feststellbremse. So sind Sie sicher unterwegs und fallen bei einer unerwarteten Bremsung nicht aus dem Stuhl.
An den Rollstuhlplätzen im Bus gibt es blaue Haltknöpfe. Wenn Sie aussteigen wollen, drücken Sie den blauen Stoppknopf. Der Fahrer klappt dann an der folgenden Haltestelle die Rampe für Sie aus und hilft Ihnen beim Aussteigen.
Vorrang für Rollstuhlfahrer
Sollte es einmal Platzprobleme geben, weil gleichzeitig auch Fahrräder in den Bus sollen, dann haben Kinderwagen und Sie als Rollstuhlfahrer Vorrang. Falls die Fahrräder dort allerdings schon stehen und dafür Tickets gekauft wurden, ist es nicht mehr möglich, diese von der Weiterfahrt auszuschließen. Sollte die Mitfahrmöglichkeit aus Platzgründen also einmal wirklich nicht möglich sein, bestellen wir Ihnen ein behindertengerechtes Taxi und übernehmen als VKU die Rechnung.
E-Scooter
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass nur Elektrorollstühle und E-Scooter bis zu einer Gesamtmasse von 300 kg inklusive Person und Gepäck befördert werden dürfen.
E-Scooter müssen für Busse zugelassen sein. Wenn ein Scooter dafür freigegeben ist, dann ist daran das nebenstehende Symbol angebracht.
Wenn ein Bus E-Scooter befördern darf, dann befindet sich das nebenstehende Symbol am hinteren Einstieg.
